Verification
Combien de temps prend la verification ?
Quelques minutes en automatique. Quelques heures ouvrees si une revue manuelle est declenchee.
La verification automatisee — lecture du document, controle de vivacite, comparaison — se resout en quelques minutes quand les pieces sont exploitables. C’est le cas majoritaire.
Une revue manuelle s’ajoute en cas d’ecart de nom, de format de document inhabituel, ou lorsqu’un justificatif d’origine des fonds est demande. Dans ce dernier cas, le delai depend surtout de la rapidite avec laquelle vous retrouvez les pieces.
Faites cette etape avant de creer une commande. Pendant une revue, votre taux verrouille continue d’expirer selon sa propre horloge : le seul cout reel d’une verification tardive est un taux qui a bouge.
Cette fiche ne repond pas a votre cas ?
Ouvrez un ticket en indiquant le numero de commande et, s’il s’agit d’un depot, le hash de la transaction. Ces deux elements suffisent generalement a trancher sans echange supplementaire.
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