Centre d’aide
Depots
Montants minimums, memo, envois multiples, erreurs de reseau.
5 fiches dans cette categorie
- 01
Pourquoi existe-t-il un montant minimum de depot ?
En dessous d’un certain montant, les frais fixes de l’operation depassent l’interet economique du depot.
Lire la fiche - 02
Mon depot n’apparait pas, que faire ?
Verifiez d’abord le reseau et le nombre de confirmations atteint sur un explorateur avant de signaler.
Lire la fiche - 03
Puis-je envoyer en plusieurs fois sur la meme adresse ?
Oui. Les envois recus pendant la fenetre sont additionnes et traites comme un seul depot.
Lire la fiche - 04
J’ai envoye sur le mauvais reseau
Recuperable dans la plupart des cas entre chaines EVM, avec une intervention manuelle. Pas toujours ailleurs.
Lire la fiche - 05
Quand un memo est-il obligatoire ?
Sur XRP, Stellar et TON. Sans lui, le depot arrive sans identite et passe en traitement manuel.
Lire la fiche